Home » Tesis Magister Manajemen » PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT AMICO ART AND CURIO SEMARANG

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT AMICO ART AND CURIO SEMARANG

Statistik

  • 1,573,385 Kunjungan

BAB I

PENDAHULUAN

 

A.       Latar Belakang Masalah

Kedudukan sumber daya manusia di dalam perusahaan sangat penting. Oleh karena itu dibutuhkan manajemen sumber daya manusia agar pengelolaan sumber daya manusia dapat berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan perusahaan. Adapun pengertian manajemen sumber daya manusia menurut Flippo (1990: 5) adalah:Perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan kegiatan-kegiatan pengadaan, pengembangan, pemberian pengupahan, pengintegrasian, pemeliharaan dan pelepasan sumber daya manusia agar tercapai berbagai tujuan individu, organisasi dan masyarakat. 

Faktor penting yang mempengaruhi prestasi kerja adalah  motivasi kerja. Motivasi berasal dari kata motive. Motive adalah keadaan dalam diri seseorang yang menimbulkan kekuatan, menggerakkan, mendorong, mengarahkan, motivasi. Menurut Gerungan motivasi adalah sesuatu yang menimbulkan semangat atau dorongan kerja (Gerungan, 1982: 23). Semakin besar motivasi kerja karyawan semakin tinggi prestasi kerjanya. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa motivasi kerja adalah faktor yang sangat penting dalam peningkatan prestasi kerja.

Selain ditentukan oleh motivasi kerjanya, prestasi kerja karyawan juga ditentukan oleh kepuasan kerjanya. Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan dengan mana para karyawan memandang pekerjaan mereka (As’ad, 1994: 133).

Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya. Ini nampak dari sikap karyawan terhadap pekerjaan dan segala sesuatu di lingkungan kerjanya. Menurut Handoko (1998: 193):Menjadi kewajiban setiap pemimpin perusahaan untuk menciptakan kepuasan kerja bagi para karyawannya, karena kepuasan kerja merupakan faktor yang diyakini dapat mendorong dan mempengaruhi semangat kerja karyawan agar karyawan dapat bekerja dengan baik dan secara langsung akan mempengaruhi prestasi karyawan. Seorang manajer juga dituntut agar memberikan suasana kerja yang baik dan menyenangkan juga jaminan keselamatan kerja sehingga karyawan akan merasa terpuaskan.             Menurut As’ad (2000: 102):Kepuasan kerja menjadi menarik untuk diamati karena memberikan manfaat, baik dari segi individu maupun dari segi kepentingan industri. Bagi individu diteliti tentang sebab dan sumber kepuasan kerja, serta usaha yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan kerja  individu, sedangkan bagi industri, penelitian dilakukan untuk kepentingan ekonomis, yaitu pengurangan biaya produksi dan peningkatan produksi yang dihasilkan dengan meningkatkan kepuasan kerja.  

Salah satu cara yang ditempuh departemen personalia untuk meningkatkan prestasi kerja, adalah melalui pemberian upah berdasarkan sistem insentif. Sistem insentif adalah sistem pemberian upah berdasarkan prestasi kerja karyawan (Simamora, 1998: 629). Tujuan sistem insentif pada hakekatnya adalah untuk meningkatkan motivasi karyawan dalam berupaya meningkatkan prestasi kerjanya dengan menawarkan perangsang finansial bagi karyawan yang mampu mencapai prestasi kerja tinggi. Menurut Handoko “Bagi mayoritas karyawan, uang masih tetap merupakan motivasi kuat – atau bahkan paling kuat” (Handoko, 1998: 176). Atas dasar itulah diperkirakan pemberlakuan sistem insentif akan mampu membuat karyawan termotivasi untuk meningkatkan prestasi kerjanya, yang pada akhirnya akan memberikan dampak positif bagi perusahaan.

Amico Art & Curio adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi furniture yang mempunyai pasar dalam dan luar negeri. Produk yang diproduksi adalah furniture/meubel repro antik. Macam barang yang diproduksi antara lain meja, kursi, almari, buffet, gebyog dan lain-lain. Data produksi tahun 2000-2001 menunjukkan bahwa produksi perusahaan adalah sebagai berikut:Tabel I.1. Data Produksi PT Amico Art & Curio Tahun 2000-2002 

 Sumber: Data Produksi PT Amico Art & Curio Tahun, 2001. Produksi perusahaan pada tahun 2000-2001 mengalami penurunan lebih kurang sebesar 5,09%, dan produksi perusahaan pada tahun 2001-2002 mengalami penurunan lebih kurang sebesar 3,95%. Penurunan ini bukan disebabkan karena menurunnya jumlah permintaan perusahaan, akan tetapi karena perusahaan tidak dapat memenuhi jumlah produksi yang diminta disebabkan menurunnya kinerja karyawan perusahaan.Dari uraian di atas dapat diketahui bahwa karyawan PT Amico mengalami penurunan prestasi kerja. Penurunan prestasi kerja ini tidak boleh dibiarkan terus berlanjut, karena akan dapat menyebabkan perusahaan mengalami kerugian, bahkan kemungkinan yang paling buruk adalah bangkrutnya perusahaan. Oleh karena itu pihak manajemen perlu segera mengantisipasi dengan menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan. Dalam hal ini secara teoritis faktor yang paling berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan adalah faktor kepuasan kerja, motivasi kerja dan sistem insentif. Berangkat dari teori itulah maka pihak manajemen memulai penyelidikannya.Berdasarkan hal-hal yang diuraikan di atas, maka penelitian yang akan dilakukan pada PT Amico mengambil judul “PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT AMICO ART AND CURIO SEMARANG”. 

 

B.  Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas dirumuskan masalah sebagai berikut:

1.      Apakah kepuasan dan motivasi kerja mempengaruhi prestasi kerja?

2.      Faktor manakah yang mempunyai pengaruh lebih dominan terhadap prestasi kerja?

 

C.   Tujuan dan Manfaat Penelitian

1.   Tujuan penelitian

a.      Untuk  mengkaji  pengaruh  kepuasan  dan  motivasi  kerja  terhadap prestasi kerja.

b.      Untuk mengkaji faktor yang mempunyai pengaruh lebih dominan terhadap prestasi kerja.

 

2.    Manfaat penelitian

a)     Manfaat praktis, dapat dijadikan masukan berkaitan dengan kebijakan mengenai cara meningkatkan prestasi kerja karyawan ditinjau dari sisi kepuasan kerja, motivasi kerja dan sistem pengupahan karyawan.

b)     Manfaat teoritis, hasil penelitian dapat dipergunakan untuk memperkaya kajian mengenai manajemen sumber daya manusia. 

 

D.  Kerangka Pemikiran

Salah satu faktor yang sangat penting dalam perusahaan adalah prestasi kerja karyawan. Banyak cara yang dapat ditempuh perusahaan untuk meningkatkan prestasi kerjanya, antara lain melalui peningkatan kepuasan kerja, motivasi kerja dan besar upah.

Meningkatnya prestasi kerja karyawan akan meningkatkan daya saing perusahaan yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing bisnis. Daya saing bisnis di sini tidak hanya meliputi usaha yang sejenis, tetapi juga usaha yang berlainan jenis, sehingga perusahaan akan tetap eksis.

<!– /* Font Definitions */ @font-face {font-family:Verdana; panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:swiss; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:536871559 0 0 0 415 0;} /* Style Definitions */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {mso-style-parent:""; margin:0cm; margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} p {mso-margin-top-alt:auto; margin-right:0cm; mso-margin-bottom-alt:auto; margin-left:0cm; mso-pagination:widow-orphan; font-size:12.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman";} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} /* List Definitions */ @list l0 {mso-list-id:159930405; mso-list-type:hybrid; mso-list-template-ids:356401310 67698711 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715;} @list l0:level1 {mso-level-number-format:alpha-lower; mso-level-text:"%1\)"; mso-level-tab-stop:36.0pt; mso-level-number-position:left; text-indent:-18.0pt;} @list l1 {mso-list-id:257249873; mso-list-type:hybrid; mso-list-template-ids:1085052050 1378669302 173158850 -1 67698703 67698713 67698715 67698703 67698713 67698715;} @list l1:level1 {mso-level-tab-stop:54.0pt; mso-level-number-position:left; margin-left:54.0pt; text-indent:-36.0pt;} @list l1:level2 {mso-level-number-format:alpha-lower; mso-level-tab-stop:73.5pt; mso-level-number-position:left; margin-left:73.5pt; text-indent:-19.5pt;} @list l1:level3 {mso-level-text:


Leave a comment

  1. adi s says:

    Saya pesan judul : pengaruh motivasi kerja terhadap prestasi kerja didalam perusahaan

    PS: Berbentuk artikel yach…….kalau bisa minggu2 ini sekitar tanggal 11 Mei 2009. diemail ke alamat email q yacht.
    tq
    rgrds
    adis

  2. sugani says:

    Saya pesan judul : pengaruh gaya kepemimpinan terhadap semangat kerja karyawan

    PS: buat skripsi strata I manajemen, tolong kirim secepatnya. yang tahun 2007 / 2008. trimakasih

  3. yuni kustari says:

    Saya pesan judul : pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap prestasi kerja karyawan PT. Angkasa Pura I ( Persero )

    PS: buat sripsi Srata 1, paling telat bulan agustus 2009 ya, nanti kalau sudah selesai tolong di email saja thanks

  4. ilham says:

    Saya pesan judul : kepuasan kerja ekstrinsik dan kepuasan intrinsik terhadap prestasi kerja

    PS: tolong kirim scepatnya,saya tunggu bulan ini!!!!!Thank u

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: